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콜센터 : 운영시간 11:00 ~ 17:00
점심시간 12:00 ~ 13:00
토,일요일,공휴일 휴무
예금주 : (주)한국꼬로이
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신한은행 110-529-923684
SC제일은행 777-20-342234
이 로즈 에센스 플랫 슈즈는 프랑스 파리의 로맨틱한 카페 문화에서 영감을 받아 디자인되었습니다. 파리는 사랑과 예술의 도시로, 파리의 카페에서 느낄 수 있는 편안함과 우아함을 이 제품에 담아냈습니다.
이 로즈 에센스 플랫 슈즈는 프랑스 파리의 로맨틱한 카페 문화에서 영감을 받아, 편안함과 우아함을 동시에 제공하는 제품입니다. 파리의 감성을 담은 이 슈즈는 당신의 스타일에 사랑스럽고 로맨틱한 포인트를 더해줄 것입니다.
· 제품 구매 후 1년 이내의 수선은 무료로 제공합니다. (배송비 별도)
· 1년 이후의 수선은 일정 수선 비용이 부과될 수 있습니다.
· 수선 비용은 수선의 난이도와 범위에 따라 다를 수 있으며, 고객센터를 통해 정확한 견적을 받을 수 있습니다.
· 심각하게 손상된 제품이나 원래의 상태로 복원이 어려운 판단이 될 경우, 수선이 불가할 수 있습니다.
· 소재의 특성상 수선이 어려운 경우도 있습니다. 예를 들어, 특수 소재나 복잡한 디자인의 경우입니다.
· 가죽의 손상(주름, 찢김, 눌림, 얼룩 등)은 수선이 어렵습니다.
· 인솔 및 굽 교체 등 소모품에 대한 보증은 적용되지 않습니다.
· 수선받고자 하는 상품이 더 이상 판매를 하지 않을 경우에는 수선이 불가할 수 있습니다.
· 수선 받고자하는 소모품이 품절일 경우, 고객 동의없이 새 상품으로 대체하여 발송 됩니다.
1.고객센터를 통해 수선 요청을 접수합니다.
2.상담사가 고객님 주소로 반품 회수 접수 예정입니다.
3.물류센터에서 제품을 수령 및 검수한 후 수선 작업을 진행합니다.
4.수선이 완료되면 고객에게 수선된 제품을 발송합니다.
5.수선 완료 후 발송까지 평균적으로 1~3일이 소요됩니다.
· 수선 완료 후 7일 간 동일 부위에 대해 추가 수선이 필요한 경우 무료로 재수선을 제공합니다.
· 재수선 요청 시, 수선 완료된 제품의 수령일을 기준으로 합니다.
· 부드러운 천이나 마른 걸레로 표면의 먼지와 오염물을 정기적으로 닦아줍니다.
· 청소할 때는 미지근한 물에 적신 부드러운 천을 사용하여 가볍게 닦아줍니다.
· 심한 오염이 있을 경우, 중성 세제를 사용해 미지근한 물에 희석한 후 부드러운 천으로 닦아냅니다. 그 후 깨끗한 물에 적신 천으로 세제를 제거하고 마른 천으로 닦아줍니다.
· 직사광선과 고온을 피하여 보관합니다. 직사광선에 오래 노출되면 색이 바래거나 손상이 올 수 있습니다.
· 습기가 많은 곳을 피하고, 통풍이 잘 되는 곳에 보관합니다. 습기와 곰팡이 발생을 방지하기 위해 습기제거제 등과 같이 보관해주세요.
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